¿Cómo uso un enlace de inicio de sesión único?

Algunos miembros que no pueden iniciar sesión en ZenFunds pueden ser elegibles para un enlace de inicio de sesión único. Si es elegible, se le preguntará en la aplicación si desea recibir un enlace de inicio de sesión seguro de un solo uso enviado a la dirección de correo electrónico registrada. Si ve esta opción, toque el botón verde Enviar un enlace por correo electrónico.

Una vez que reciba el correo electrónico, toque el enlace para iniciar sesión en su cuenta de ZenFunds. Una vez que esté en su cuenta, se le pedirá que actualice su contraseña.

Nota: Debe abrir el correo electrónico y tocar el enlace del dispositivo que utilizó para solicitar el enlace de inicio de sesión.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no recibo el correo electrónico seguro?

Confirme que la dirección de correo electrónico que aparece en la pantalla emergente del enlace de inicio de sesión coincide con la cuenta de correo electrónico que está verificando. Revise su carpeta de correo no deseado. Si no recibe el correo electrónico después de unos minutos, vuelva a la aplicación ZenFunds y toque Enviar otro enlace por correo electrónico.

¿Qué pasa si olvidé o no tengo acceso a la dirección de correo electrónico asociada con mi cuenta?

Visite ¿Cómo actualizo mi dirección de correo electrónico? para saber cómo actualizar la dirección de correo electrónico de su cuenta. Una vez actualizado, puede intentarlo de nuevo.

¿Y si sigo teniendo problemas con el enlace de inicio de sesión?

Si aún necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros.