¿Cómo configuro Apple Pay?

¿Cómo obtengo Apple Pay en mi dispositivo?

Apple Pay está integrado en la aplicación Wallet, que viene preinstalada en su dispositivo elegible (compatible):

• iPhone SE
• iPhone 6
• iPhone 6S
• iPhone 6 Plus
• iPhone 6S Plus
• iPad Air 2
• iPad Pro
• iPad mini 3
• iPad mini 4

Se le da la oportunidad de configurar Apple Pay cuando configura su nuevo dispositivo. Si ya ha establecido una cuenta de iTunes®, la tarjeta archivada se pone a su disposición inmediatamente después de la configuración de Apple Pay.

Tiene la capacidad de agregar su tarjeta de débito Visa de ZenFunds utilizando la cámara iSight® para capturar instantáneamente los datos de su tarjeta o ingresarlos manualmente. Tenga en cuenta que Apple Pay en el Apple Watch no se configura a través de Wallet. Puede cargar su tarjeta de débito Visa de ZenFunds a la aplicación Apple Watch en el iPhone emparejado. Se muestra una alerta en el reloj al activar la tarjeta.

Para obtener más información, consulte: Configurar Apple Pay en su iPhone, iPad o Apple Watch

¿Cuáles de mis dispositivos son compatibles con Apple Pay?

Puede usar Apple Pay en las tiendas de su dispositivo:

• iPhone SE
• iPhone 6
• iPhone 6S
• iPhone 6 Plus
• iPhone 6S Plus
• iPhone SE
• Apple Watch™ con iPhone 5 compatible o posterior.

Apple Pay también se puede usar dentro de la aplicación con su dispositivo:

• iPhone 6
• iPhone 6S
• iPhone 6 Plus
• iPhone 6S Plus
• iPhone SE
• iPad Air™ 2
• iPad Pro®
• iPad mini® 3
• iPad mini® 4

¿Puedo agregar mi tarjeta a Apple Pay en más de un dispositivo?

Sí, puede usar su tarjeta de débito Visa de ZenFunds con Apple Pay en varios dispositivos.

 

¿Puedo agregar mi tarjeta a varias billeteras Apple Pay?

Sí, puede agregar su tarjeta de débito Visa de ZenFunds a varias billeteras Apple Pay.

 

¿Cómo elimino mi tarjeta de Apple Pay?

Para eliminar su tarjeta de débito Visa ZenFunds de Apple Pay:

1. Seleccione la tarjeta en Wallet.
2. En la esquina inferior derecha, haga clic en el icono de información para ver el reverso de la tarjeta.
3. Desplácese hasta la parte inferior para encontrar la opción de quitar tarjeta.
4. Haga clic en quitar tarjeta para retirar instantáneamente la tarjeta de Wallet.
   Este paso también elimina su tarjeta de débito Visa de ZenFunds del elemento seguro, donde el número de cuenta del dispositivo se almacena de forma segura en el dispositivo.

 

¿Cómo sé qué tarjeta es mi tarjeta predeterminada en Apple Pay?

Si carga su tarjeta a Apple Pay desde su cuenta de iTunes, automáticamente se convierte en su tarjeta predeterminada. De lo contrario, la primera tarjeta que agrega automáticamente se convierte en su tarjeta de pago predeterminada.

 

Para cambiar su tarjeta predeterminada:

1. En su dispositivo, vaya a Configuración.
2. Seleccione Wallet y Apple Pay.
3. Elija su tarjeta predeterminada.
   También puede ir a Wallet en cualquier momento para pagar con una tarjeta diferente.

 

¿Qué sucede cuando reemplazo o actualizo mi dispositivo?

Si reemplaza o actualiza su dispositivo, debe agregar su tarjeta de débito Visa de ZenFunds nuevamente a Wallet como una nueva configuración de Apple Pay.

 

¿Cómo uso mi tarjeta de débito Visa de ZenFunds con Apple Pay en el Apple Watch?

Para pagar con Apple Watch:

1. Haga doble clic en el botón lateral y mantenga presionada la pantalla del Apple Watch hasta el lector sin contacto.
2. Toque suavemente para confirmar.
   Un pitido vuelve a confirmar que su información de pago fue enviada.

Consulte las instrucciones para agregar su tarjeta de débito Visa de ZenFunds a dispositivos iOS, incluido Apple Watch.

¿Qué pasa si mi dispositivo se pierde o es robado?

Si pierde o le roban su dispositivo, puede bloquear temporalmente su tarjeta de débito Visa de ZenFunds utilizando la aplicación móvil de ZenFunds o iniciando sesión en su cuenta en www.ZenFunds.com.

En la aplicación ZenFunds:

1. 1. Toque el icono de engranaje para abrir Configuración.
   2. Toque Configuración de la cuenta.
   3. Acceda a la tarjeta donde desea bloquear las transacciones:
      • • Tarjeta de débito: Comprobando.
        • Tarjeta de Credit Builder: Credit Builder.
   4. Mueva el control deslizante Permitir transacciones a la posición de apagado.
      • • Verde significa “no”.
        • Gray significa apagado.
          

Nota: Esta función evita de inmediato nuevas compras y transacciones en cajeros automáticos en su tarjeta de débito.

También puede suspender Apple Pay:

1. Utilice la aplicación Buscar mi iPhone o visite www.icloud.com.
2. Seleccione la opción para Modo perdido.
3. En www.icloud.com, puede seleccionar la opción Borrar todo.
   Si selecciona Borrar todo, se eliminan todas las tarjetas de Apple Pay y del elemento seguro.
4. Si tiene dudas sobre el estado de su tarjeta de débito Visa de ZenFunds en Apple Pay, llámenos al 1-844-244-6363.
5. Si encuentra su iPhone, puede revertir la suspensión en Apple Pay siguiendo las instrucciones de su iPhone o usando la aplicación Buscar mi iPhone.