¿Cómo soluciono problemas con el código de verificación del teléfono?

Si no recibe un código de verificación por teléfono, intente lo siguiente:

• • Confirme que el número de teléfono que está comprobando coincide con el número de teléfono asociado con su cuenta de ZenFunds.
  • Si ya no tiene acceso al número de teléfono asociado a su cuenta de ZenFunds, toque Actualizar número de teléfono en ¿Necesita ayuda? cuando está en la pantalla de verificación.
  • Si no ha optado por la mensajería SMS de ZenFunds, mande un mensaje de texto “START” al número 24463.
  • Asegúrese de que nuestro número de notificación 24463 no esté en su lista de contactos bloqueados.
  • Comuníquese con su proveedor de telefonía móvil para asegurarse de que su plan pueda recibir mensajes “Premium” o de código corto o recibir mensajes de texto de otros números de seis dígitos de otras instituciones.