¿Cómo solicito un reembolso a un comerciante?

Ponerse en contacto directamente con el comerciante puede ser la manera más rápida de solicitar un reembolso o corregir cargos incorrectos.

Compras en persona

Si compró mercancía o servicio en una tienda minorista, puede llamar al comerciante o visitarlo para solicitar un reembolso. Asegúrese de traer su recibo si aún lo tiene.

Compras en línea

Para compras en línea, busque en la web el nombre del comerciante más “reembolsos” o “devoluciones”. Alternativamente, el sitio web del comerciante puede tener una sección “Contáctenos” o “Atención al cliente” con instrucciones para obtener ayuda. Si le piden que deje un comentario, incluya una descripción detallada del problema y adjunte fotos si es posible.