Puede revisar o descargar estados de cuenta mensuales sobre su (s) cuenta (s) de ZenFunds en su aplicación ZenFunds siguiendo estos pasos:
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- Vaya a Configuración.
- Toque Documentos.
- Toque Estados de cuenta.
- Vea un estado de cuenta seleccionando una cuenta y un mes. Para exportar la declaración como un archivo, toque el icono de exportación.
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En el sitio web de ZenFunds, puede acceder a sus estados de cuenta siguiendo los pasos que se indican a continuación:
- Vaya a www.ZenFunds.com y haga clic en Iniciar sesión .
- Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y, a continuación, haga clic en Configuración.
- Haga clic en Documentos y seleccione un estado de cuenta para descargar.
Le enviaremos un correo electrónico cuando el estado de cuenta del mes anterior esté disponible.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si hay un error en mi estado de cuenta?
Llámenos al (844) 244-6363 si nota un error en un estado de cuenta. Es mejor hacer esto dentro de los 60 días posteriores a la fecha en que la declaración se puso a disposición por primera vez.
¿Qué sucede si no tengo acceso a la aplicación o al sitio web de ZenFunds?
Llame al (844) 244-6363 si no tiene acceso a la aplicación o sitio web de ZenFunds.
¿Puedo obtener otros documentos sobre una cuenta de ZenFunds, como la verificación de activos o cuenta?
Si necesita documentación de verificación de activos o cuentas, llámenos al (844) 244-6363.
¿Cuánto tiempo tardará en recibir mis declaraciones?
Los estados de cuenta de cheques y ahorros se generan en un mes calendario. Los estados de crédito se generan según el ciclo de facturación del crédito.
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