¿Cómo sé si estoy siendo objeto de phishing?

El phishing es un tipo de estafa que involucra comunicaciones de alguien que se hace pasar por una persona o negocio de confianza en un intento de robar su información personal y/o financiera.

¿Qué aspecto tiene el phishing?

• • El mensaje solicita información personal o le pide que responda con su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y/o contraseña. ZenFunds nunca solicitará este tipo de información en un correo electrónico, mensaje de texto, llamada telefónica o mensaje de redes sociales.
  • Frases como “dinero gratis” e imágenes que muestran artículos de lujo o montones de dinero en efectivo son señales de que lo que está leyendo o mirando es una estafa.
  • El correo electrónico del remitente no coincide con el nombre de la empresa. A veces, un correo electrónico dirá “ZenFunds Banking” en lugar de solo ZenFunds.
  • La URL no coincide con el sitio web de la compañía ni contiene enlaces a páginas de inicio de sesión falsas o páginas de restablecimiento de contraseña.
  • El mensaje se ve significativamente diferente de otros mensajes. La mayoría de nuestras comunicaciones siguen un estilo o plantilla similar.
  • El mensaje no es solicitado y contiene un archivo adjunto. Nunca haga clic en un archivo adjunto de un remitente desconocido. Si no confía en un enlace en un correo electrónico, no haga clic en él. En su lugar, vaya directamente al sitio web desde su navegador o a la aplicación.

¿Cómo me protejo?

• • Siga el dicho: “Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea”.
  • Nunca comparta nombres de usuario y/o contraseñas con nadie, incluidos sus familiares y amigos cercanos.
  • No escriba ninguna información de identificación en papel o en ningún otro lugar no seguro.
  • Nunca comparta información personal con extraños o en sitios web no seguros.
  • Recuerde habilitar las notificaciones push en la aplicación ZenFunds. Le avisaremos allí si notamos alguna actividad sospechosa.
  • Supervise su cuenta regularmente, ya sea en línea o a través de su aplicación móvil porque conoce su actividad mejor que nadie.
  • Tenga mucho cuidado durante la temporada de impuestos. La actividad de estafa aumenta en este momento.
  • Considere la posibilidad de triturar cualquier documento con información personal y confidencial en ellos.

ZenFunds solo se comunicará con usted a través de nuestros canales oficiales:

• • Correo electrónico: direcciones que terminan en @ZenFunds .com
  • Teléfono: [phone]
  • Código corto: 24463
  • Twitter: https://twitter.com/ZenFunds
  • Facebook: https://www.facebook.com/ZenFunds
  • Instagram: https://www.instagram.com/ZenFunds/
  • TikTok: https://www.tiktok.com/@ZenFunds

Para confirmar que la comunicación que ha recibido es nuestra, verifique la dirección de correo electrónico o busque la marca de verificación azul junto a nuestro nombre en Twitter, Facebook, TikTok e Instagram.