El PIN de su tarjeta de crédito (número de identificación personal) es una característica de seguridad esencial. Esto es lo que necesita saber sobre cómo configurar un PIN, mantener la seguridad y qué hacer si necesita recuperarlo o restablecerlo.
Elegir un PIN seguro
Cuando active su nueva tarjeta de crédito, tendrá la opción de configurar un PIN. Para su seguridad:
- Le recomendamos elegir un nuevo PIN que no haya usado antes.
- Evite números comunes como '1234' o su año de nacimiento.
¿Puedo usar un PIN antiguo?
Si bien podría preferir usar un PIN antiguo por conveniencia:
- El uso de un PIN usado anteriormente puede hacer que su cuenta sea más vulnerable al fraude.
- Le recomendamos que cree un nuevo PIN para garantizar la seguridad de su cuenta.
Olvidar su PIN
Si olvida su PIN o desea cambiarlo:
- Recuperación en línea: Inicie sesión en su cuenta bancaria en línea, vaya a la sección de administración de tarjetas y seleccione la opción para restablecer su PIN.
- Aplicación móvil: Utilice nuestra aplicación de banca móvil para acceder a la configuración de su cuenta y siga las indicaciones para crear un nuevo PIN.
Restablecimiento de su PIN
Cambiar su PIN es un proceso sencillo:
- Elija la opción 'Restablecer PIN' en su cuenta en línea o aplicación.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar un nuevo PIN.
Protección de su PIN
Tenga en cuenta estos consejos:
- Nunca escriba su PIN ni lo guarde en un lugar no seguro.
- No comparta su PIN con nadie, incluidos familiares o amigos.
- Cambie regularmente su PIN para mejorar la seguridad.
¿Necesita ayuda?
Para cualquier pregunta sobre la seguridad del PIN o si necesita ayuda para restablecer su PIN, nuestro equipo de servicio al cliente está listo para ayudarle. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro chat en vivo, correo electrónico o soporte telefónico para obtener ayuda personalizada.
Descargo de responsabilidad
Esta información sirve como guía general. Siempre administre su PIN e información personal con cautela para evitar el acceso no autorizado a su cuenta.
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