Seguridad y recuperación del PIN para su tarjeta de crédito

El PIN de su tarjeta de crédito (número de identificación personal) es una característica de seguridad esencial. Esto es lo que necesita saber sobre cómo configurar un PIN, mantener la seguridad y qué hacer si necesita recuperarlo o restablecerlo.

Elegir un PIN seguro

Cuando active su nueva tarjeta de crédito, tendrá la opción de configurar un PIN. Para su seguridad:

• Le recomendamos elegir un nuevo PIN que no haya usado antes.
• Evite números comunes como '1234' o su año de nacimiento.

¿Puedo usar un PIN antiguo?

Si bien podría preferir usar un PIN antiguo por conveniencia:

• El uso de un PIN usado anteriormente puede hacer que su cuenta sea más vulnerable al fraude.
• Le recomendamos que cree un nuevo PIN para garantizar la seguridad de su cuenta.

Olvidar su PIN

Si olvida su PIN o desea cambiarlo:

1. Recuperación en línea: Inicie sesión en su cuenta bancaria en línea, vaya a la sección de administración de tarjetas y seleccione la opción para restablecer su PIN.
2. Aplicación móvil: Utilice nuestra aplicación de banca móvil para acceder a la configuración de su cuenta y siga las indicaciones para crear un nuevo PIN.

Restablecimiento de su PIN

Cambiar su PIN es un proceso sencillo:

• Elija la opción 'Restablecer PIN' en su cuenta en línea o aplicación.
• Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar un nuevo PIN.

Protección de su PIN

Tenga en cuenta estos consejos:

• Nunca escriba su PIN ni lo guarde en un lugar no seguro.
• No comparta su PIN con nadie, incluidos familiares o amigos.
• Cambie regularmente su PIN para mejorar la seguridad.

¿Necesita ayuda?

Para cualquier pregunta sobre la seguridad del PIN o si necesita ayuda para restablecer su PIN, nuestro equipo de servicio al cliente está listo para ayudarle. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro chat en vivo, correo electrónico o soporte telefónico para obtener ayuda personalizada.

Descargo de responsabilidad

Esta información sirve como guía general. Siempre administre su PIN e información personal con cautela para evitar el acceso no autorizado a su cuenta.