¿Cómo activo mi tarjeta?

Puede activar su tarjeta en su aplicación ZenFunds o por teléfono tan pronto como la reciba.

Aplicación ZenFunds:

1. 1. 1. Encuentre el widget que dice que su tarjeta ha sido entregada en la pantalla de inicio.
      2. Toque Activar.
      3. Ingrese el CVV de su tarjeta (este es el número de tres dígitos junto a la tira de firmas en la parte posterior).
      4. Establezca y confirme su PIN.

También puede activar su tarjeta en Configuración:

1. 1. 1. Vaya a su Configuración.
      2. Toque Configuración de la cuenta.
      3. Acceda a la tarjeta que desea activar:
         • • Tarjeta de débito: Comprobación
           • Credito Builder: Credit Builder
      4. Toque Activar nueva tarjeta en Ver su tarjeta.
      5. Introduzca el CVV de su tarjeta.
      6. Establezca y confirme su PIN.

Por teléfono:

Llame al [phone] y siga las indicaciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué puedo hacer si sigo teniendo problemas para activar mi tarjeta?

Toque el icono del signo de interrogación en la pantalla de inicio de la aplicación para visitar el Centro de soporte. Desde allí, toque Chat y pida ayuda a ZenFundsBot.

¿Qué pasa si tengo problemas técnicos con la aplicación?

Si la aplicación muestra mensajes de error, intente cerrarla y volver a abrirla en unos minutos.

Acabo de encontrar mi tarjeta después de reportarla como perdida. ¿Puedo reactivarlo?

No podemos reactivar las tarjetas marcadas como perdidas o robadas. Sin embargo, la información temporal de su tarjeta está disponible en su aplicación ZenFunds. Puede usarlo para hacer compras y pagar facturas en línea antes de que llegue su nueva tarjeta.